Гарантия и сервис защитных рольставен

Гарантийные обязательства компании Градис-Строй

• 1 год гарантии на конструктивную целостность защитных роллет.
• 1 год гарантии на монтажные работы.
• В течение гарантийного срока Заказчик имеет право на бесплатный ремонт или замену (в случае невозможности ремонта) элементов Изделий в случае появления неисправностей  в работе.

  Сервисное обслуживание

• Бесплатное сервисное обслуживание изделий в течение 1 года.
• Бесплатное сервисное обслуживание включат в себя смазку запирающих механизмов, регулировку, профилактический ремонт и замену испорченных узлов и деталей.
• По истечении гарантийного срока Исполнитель осуществляет платное сервисное обслуживание по действующим расценкам.

При возникновении проблем с изделием, свяжитесь, пожалуйста, с офисом-продаж, где осуществлялась покупка или с сотрудниками Сервисной службы. Для того, чтобы специалист смог быстро найти информацию по вашему заказу, назовите ему номер и дату своего договора.

Если повреждение изделия произошло не по вине компании Градис-Строй, износ и поломка произошли из-за отсутствия должного ухода, при вмешательстве в конструкцию изделия, при вскрытии монтажного шва в период гарантийного срока Заказчиком или третьими лицами, такая неполадка не является гарантийным случаем и данные работы будут произведены по действующим расценкам .

  Правила эксплуатации

Назначение изделия

Защитные жалюзи-роллеты (в дальнейшем роллеты) являются механическими устройствами, предназначенными для защиты оконных и дверных проемов различных объектов от несанкционированного проникновения путем взлома, а также для уменьшения притока-оттока тепла и света. Улучшения звукоизоляции.

Защитные роллеты могут быть смонтированы как снаружи, так и внутри помещений. При этом могут быть предусмотрены различные варианты расположения конструктивных элементов роллеты относительно плоскости оконного или дверного блока.

Требования безопасности

Конструкция защитных роллет обеспечивает безопасную эксплуатацию изделия при соблюдении порядка работы и требований, перечисленных ниже.

При управлении защитной роллетой следует осуществлять визуальный контроль за процессом подъема-опускания полотна с целью предотвращения появления в рабочей зоне людей и посторонних предметов.

В процессе эсплуатации защитных роллет запрещается:

• препятствовать движению полотна (подъему-опусканию) руками, посторонними предметами;
• при опускании полотна роллеты находится в зоне движения полотна;
• эксплуатировать защитные роллеты с электроприводом при наличии видимых повреждений кабелей электропитания или устройств управления роллетами (выключателей, пультов дистанционного управления и т.п.).

В случае нарушений в работе Ваших защитных роллет, в частности, в случае возникновения необычного шума. Появления запаха или чего-либо, вызывающего беспокойство, немедленно обратитесь в Сервисную Службу компании Градис-Строй.

ВНИМАНИЕ: Частое поднимание и опускание полотна роллет с электроприводом при высокой температуре окружающей среды или непрерывная работа роллеты в течение 4-5 минут могут привести к срабатыванию встроенного термореле, в этом случае электропривод роллеты будет заблокирован до его остывания до рабочей температуры. Пожалуйста, подождите некоторое время (ориентировочно 15 минут).

Технический осмотр и ремонт роллет должен производится только квалифицированным техническим персоналом Сервисной Службы компании Градис-Строй.

Запрещается осуществлять самовольную регулировку, ремонт, переустановку или вносить какие-либо изменения в конструкцию изделия.

Правила эксплуатации изделия

При эксплуатации следует соблюдать порядок работы изделия.

Для поддержания изделия в постоянной исправности и готовности к работе необходимо очищать полотно и направляющие шины роллеты от пыли, грязи, льда (в зимний период) и посторонних предметов (мелких камней, листьев, веток и т.п.). Для очистки роллеты допускается использование мягкой ветоши и неагрессивных моющих растворов.

ВНИМАНИЕ: При обледенении роллет в зимний период времени настоятельно рекомендуется перед подъемом полотна очистить полотно роллеты от льда путем легких ударов по полотну роллеты мягким предметом с внешней или внутренней стороны.